하인릭스 TBM 서비스 이용약관 (DRAFT)

1. 목적

본 약관은 하인릭스(사업자등록 완료 시 기재되는 상호명, 대표자: 방성철, 이하 "회사")가 제공하는 하인릭스 TBM 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 전자문서 및 전자거래 방식으로 체결되는 서비스 이용계약에 적용되며, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)을 준수합니다.

본 서비스는 산업·건설 현장 사업주 및 종사자를 대상으로 하는 B2B 안전관리 지원 서비스이며, 회사는 만 14세 미만 아동의 이용을 허용하지 않습니다.

2. 정의

• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 참여 사용자를 말합니다.
• "회사"란 서비스 운영 주체를 말합니다.
• "현장" 또는 "프로젝트"란 서비스 내에서 안전관리, TBM 운영, 출석 및 참여 정보가 관리되는 단위를 말합니다.
• "관리자"란 회사 관리자, 프로젝트 관리자, TBM 리더 등 운영 권한을 가진 사용자를 말합니다.
• "근로자"란 프로젝트 참여자로서 출석, 서명, 안전정보 확인 등의 기능을 이용하는 사용자를 말합니다.

3. 약관의 효력 및 변경

• 본 약관은 이용자가 회원가입 또는 서비스 최초 이용 시 명확한 동의 절차(체크박스 등 전자적 동의)를 완료함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령 및 서비스 운영 정책에 따라 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관이 변경되는 경우 회사는 시행일 및 변경 내용을 사전에 공지하거나 서비스 내에서 고지합니다.
• 중대한 변경의 경우 회사는 재동의 절차를 요구할 수 있습니다.

4. 서비스 내용

회사는 다음 각 호의 기능을 제공합니다.

• 회원가입, 로그인 및 계정 관리
• 회사/프로젝트 참여 및 권한 관리
• TBM 작성, 확인, 종료 및 이력 관리
• 출석 시작, 출결 상태 관리 및 참여 현황 확인
• 전자서명 등록 및 서명 확인
• 안전 메뉴얼, 공지, 비상연락망 등 안전 정보 열람
• 프로젝트별 또는 회사별 안전관리 운영 지원 기능

회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경, 제한 또는 중단할 수 있습니다.

5. 회원가입 및 계정 이용

• 이용자는 본인의 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 이용자는 본인 계정을 직접 관리해야 하며, 타인에게 계정을 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
• 회사는 허위 정보 제공, 권한 없는 현장 접근, 보안 위반이 확인되는 경우 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
• 이용자는 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 이용하여 가입해서는 안 되며, 이에 따른 모든 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

6. 이용자 정보 및 프로젝트 정보의 입력

• 이용자는 이름, 휴대전화번호, 소속, 직종 등 서비스 운영에 필요한 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
• 관리자 및 권한 보유자는 프로젝트, 근로자, 출석, 비상연락망, 안전 메뉴얼 등 운영 데이터를 업무 목적에 한해 등록 및 관리할 수 있습니다.
• 이용자는 타인의 개인정보나 서명을 무단으로 등록, 수정, 삭제해서는 안 됩니다.

7. 전자서명 및 출석 확인

• 서비스 내 전자서명은 현장 안전 확인, TBM 참여 확인 및 관련 이력 관리 목적에 사용됩니다.
• 출석 및 전자서명 정보는 프로젝트 안전관리 및 내부 증빙 목적에 활용될 수 있습니다.
• 이용자는 본인이 직접 서명 및 출석 확인 절차를 진행해야 하며, 타인을 대신한 허위 입력을 해서는 안 됩니다.

8. 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보 입력 또는 타인 정보 도용
• 권한 없는 프로젝트 또는 회사 데이터 접근 시도
• 타인의 서명, 출석, 개인정보를 무단 변경하는 행위
• 서비스 장애 유발, 비정상 트래픽 전송, 보안 우회 시도
• 관련 법령, 안전 규정, 회사 정책에 위반되는 행위
• 서비스 또는 관련 시스템에 대한 해킹, 악성코드 배포, 비정상 접근 시도
• 회사의 사전 동의 없이 서비스 정보를 상업적으로 이용하는 행위
• 관련 법령상 금지된 행위

9. 서비스 이용 제한

회사는 다음 사유가 있는 경우 관련 법령 범위 내에서 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 본 약관 또는 운영정책 위반
• 관계 법령 위반 또는 수사기관 요청
• 서비스 보안 또는 안정성 저해 우려
• 현장 안전관리상 즉시 제한이 필요한 경우

10. 데이터 보관 및 책임 제한

• 회사는 서비스 품질 향상, 보안, 운영기록 보존을 위해 프로젝트 운영기록, 출석기록, 전자서명, 메뉴얼 열람기록 등을 보관할 수 있습니다.
• 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 천재지변, 통신장애, 제3자 서비스 장애, 이용자 귀책 사유 등 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 합리적인 수준의 보안 및 관리 조치를 취하나, 이용자가 입력한 정보의 정확성 및 적법성까지 보증하지는 않습니다.
• 서비스는 안전관리 지원 도구이며, 개별 현장의 법적 안전관리 의무를 직접 대체하지 않습니다.

11. 지식재산권

• 서비스, UI, 소프트웨어, 문서, 로고, 운영 자료에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 승인 없이 서비스를 복제, 배포, 역설계, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

12. 손해배상

이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

13. 개인정보 보호

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보 처리에 관한 상세 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

14. 해지 및 탈퇴

• 이용자는 관련 법령 및 회사 정책 범위 내에서 계정 해지 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 이용자가 계정 삭제를 요청하는 경우, 회사는 최근 로그인 확인 또는 로그인 제공자 재인증 등 본인 확인 절차를 요구할 수 있습니다.
• 탈퇴 또는 계정 종료 시에도 법령상 또는 운영상 필요한 데이터는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• 회사/프로젝트 운영 기록, 결제·정산 기록, 감사 로그, 증빙 자료 등은 문서 자체를 유지하되 작성자 또는 행위자 식별 정보는 삭제 또는 비식별화할 수 있습니다.
• 회사 단위 결제/구독 상태 및 거래 원장은 거래일 또는 마지막 구매일 기준 5년간 보관될 수 있습니다.

15. 준거법 및 관할

• 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
• 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

16. 문의

서비스 이용과 관련한 문의는 회사가 별도로 고지하는 고객지원 또는 관리자 연락 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

Version: 2026-02-28
Effective date: 2026-02-28